[2020 DEVIEW] 오픈도메인 챗봇 ‘루다’ 육아일기: 탄생부터 클로즈베타까지의 기록

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오픈도메인 챗봇 ‘루다’ 육아일기 - 탄생부터 클로즈베타까지의 기록.pdf

발표영상

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Abstract

스캐터랩 핑퐁팀에서는 지난 1년간 오픈도메인 대화 챗봇 제품을 출시하기 위해 연구개발을 거듭해왔습니다. 이 세션에서는 핑퐁팀에서 초대형 DB 기반의 리트리벌 오픈도메인 챗봇을 만들기 위해 어떤 시도를 했고, 어떤 시행착오를 겪었는지 공유하고자 합니다.

오픈도메인 챗봇은 친구처럼 어떤 이야기든 자유롭게 나눌 수 있는 챗봇을 말합니다. 오픈도메인 챗봇은 NLP 연구분야에서도 가장 어렵고 도전적인 분야로 손꼽히며, 관련 연구가 활발히 이루어진 것도 비교적 최근의 일입니다. 이런 이유 때문에 오픈도메인 챗봇 프레임워크에 대한 연구나 자료도 많이 부족한 상황입니다.

본 세션에서는 핑퐁팀이 오픈도메인 챗봇을 만들기 위해 어떤 고민을 했고, 어떤 시도를 했으며, 그 시도에서 어떤 문제를 맞닥뜨렸고, 그 문제를 해결하기 위해 어떤 방법을 취했는지를 전반적으로 소개하고자 합니다. 챗봇 제품을 만들고자 하는 많은 개발자분들에게 도움이 되었으면 좋겠습니다.

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